




Estamos siempre disponibles para comprobar su aparato, gracias a nuestra línea de atención al cliente en el número + 34 966 38 55 77 o por mail info@sport-elec.es
Productos de electromusculación :
Los aparatos de electromusculación Sport-Elec disponen de una garantía de dos años en piezas y mano de obra.
Los cinturones, pantalón corto (short) y cualquier otro accesorio de electromusculación, no se pueden cambiar ni devolver (por evidentes motivos de higiene).
La garantía no será válida si en la tarjeta de garantía no consta la fecha de la compra así como si no figura el sello y la firma de la tienda o si no presenta el ticket de caja.
Además, si se utiliza el servicio de postventa (SAV) los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Pérdida de los derechos de la garantía :
Nuestro taller efectúa la reparación de su aparato mientras éste está en garantía; si realiza la reparación usted mismo o un tercero perderá la garantía.
Productos del electro-instituto de belleza :
Los productos del electro-instituto de belleza que distribuimos tienen una garantía de 24 meses a partir de la fecha de compra.
Durante la duración de la garantía, cambiamos el aparato defectuoso.
Pérdida de los derechos de garantíae :
Los daños ocasiones por un uso inadecuado, (golpes, conexión sobre corriente continua, error de voltaje, desmontajes…), no permitirán al cliente beneficiarse de la cobertura de la garantía. El desgaste normal no afecta su buen funcionamiento, ni tampoco el valor del aparato.
La garantía caduca si personas no autorizadas han realizado reparaciones en él o si las piezas de recambio utilizadas no son de la misma marca que las del aparato.
La garantía no será válida si la fecha de compra así como el sello y la firma de la tienda no figuran sobre la garantía o en el ticket de compra.
Envío de productos al Servicio Postventa :
Para un mejor seguimiento y un rembolso en caso de pérdida por parte del servicio postal, le recomendamos que haga sus envíos certificados con acuse de recibo.
Procedimiento Postventa (SPV) para nuestros vendedores :
Solicitar previamente una solicitud de devolución por fax al número del Servicio Post-venta + 34 966 38 55 77 adjuntando una copia del ticket de caja.
Sin el ticket de caja no se puede aceptar su solicitud.
Indique sus datos y su nº de fax y también el tipo de aparato y la cantidad de unidades adquiridas.
Precísenos el tipo de avería y si se trata de un producto de su tienda o de un cliente.

